La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://cotebureau.nc sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation sur le site, de leurs demandes de contact, de leurs demandes de devis ou de leur inscription à la newsletter.

Le site Côté Bureau présente du mobilier de bureau, du mobilier professionnel, des solutions d’aménagement, de rangement et d’équipement pour les entreprises, collectivités et professionnels en Nouvelle-Calédonie. Les utilisateurs peuvent sélectionner des produits afin de constituer une demande de devis. Les ventes ne sont pas finalisées directement sur le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Côté Bureau
19 Rue des Tourneurs, ZAC Panda
98835 Dumbéa, Nouvelle-Calédonie
BP 32269 — 98897 Nouméa Cedex
Téléphone : (+687) 28 28 45
Email : ventes@cotebureau.nc

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ventes@cotebureau.nc.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Côté Bureau peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque vous :

• naviguez sur le site ;
• utilisez le formulaire de contact ;
• demandez un renseignement sur un produit ou un service ;
• ajoutez des produits à une demande de devis ;
• transmettez une demande de devis ;
• vous inscrivez à la newsletter ;
• contactez Côté Bureau par email ou téléphone.

Les données pouvant être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• nom de société ou d’organisme ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire à l’étude de la demande ;
• informations liées aux produits sélectionnés dans une demande de devis ;
• messages transmis via les formulaires du site ;
• données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil, les pages consultées et les cookies.

Côté Bureau ne collecte que les données nécessaires au traitement des demandes de contact, demandes de devis, échanges commerciaux et communications liés à son activité.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• établir, transmettre et suivre une demande de devis ;
• répondre à une demande commerciale concernant un produit ou un service ;
• assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs intéressés par les produits ou services de Côté Bureau ;
• gérer les inscriptions à la newsletter ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site ;
• respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par Côté Bureau reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles, notamment pour répondre à une demande de contact, une demande de renseignement ou une demande de devis ;
• le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à la newsletter ou certains cookies ;
• l’intérêt légitime de Côté Bureau, notamment pour répondre aux demandes, sécuriser le site, améliorer ses services et assurer le suivi commercial ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.

5. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, ainsi que le contenu de votre message.

Les données transmises via le formulaire de contact ne sont pas revendues à des tiers.

6. Demandes de devis

Le site Côté Bureau permet aux utilisateurs de sélectionner des produits afin de constituer une demande de devis. Cette fonctionnalité ne constitue pas une commande en ligne et ne permet pas de finaliser un achat directement sur le site.

Lorsqu’un utilisateur transmet une demande de devis, les données nécessaires à son traitement peuvent être collectées.

Ces données peuvent inclure les informations d’identification, les coordonnées de contact, le nom de l’entreprise ou de l’organisme, les produits sélectionnés, les quantités souhaitées, ainsi que tout message ou précision transmis par l’utilisateur.

Ces informations sont utilisées pour :

• analyser la demande ;
• établir et transmettre un devis ;
• contacter l’utilisateur au sujet de sa demande ;
• répondre aux questions commerciales ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• préparer, le cas échéant, les échanges nécessaires à une éventuelle vente réalisée directement avec Côté Bureau, en dehors du site.

7. Newsletter

Le site peut proposer une inscription à une newsletter afin de recevoir des informations, actualités, offres ou communications commerciales de la part de Côté Bureau.

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails reçus, ou en contactant Côté Bureau à l’adresse suivante : ventes@cotebureau.nc.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• mémoriser les produits ajoutés à une demande de devis ;
• maintenir la session utilisateur ;
• faciliter la navigation ;
• sécuriser le site ;
• mesurer la fréquentation des pages ;
• améliorer les performances du site.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience ou à des services tiers, peuvent nécessiter votre consentement préalable lorsque la réglementation applicable l’exige.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Contenus intégrés et services tiers

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus ou services provenant de sites tiers, par exemple des cartes, vidéos, réseaux sociaux, outils de mesure d’audience, outils de sécurité ou solutions de paiement.

Ces services tiers peuvent collecter certaines données techniques vous concernant, notamment votre adresse IP, votre navigateur ou vos interactions avec le contenu intégré.

Côté Bureau invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés pour connaître leurs propres pratiques en matière de protection des données.

10. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de Côté Bureau habilités à les traiter.

Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires ou partenaires intervenant pour le compte de Côté Bureau, notamment :

• prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
• prestataires d’emailing ou de newsletter ;
• partenaires ou prestataires intervenant dans le cadre d’une demande de devis, lorsque cela est nécessaire ;
• prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire.

Côté Bureau ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

11. Durée de conservation

## 11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial ;
• les données relatives aux demandes de devis peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale ;
• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription de l’utilisateur ;
• les cookies sont conservés pour une durée limitée, selon leur finalité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

12. Sécurité des données

Côté Bureau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment la sécurisation du site, la limitation des accès aux données et l’utilisation d’outils techniques adaptés.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à rester vigilants lors de la transmission d’informations en ligne.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :

• l’accès aux données personnelles vous concernant ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de vos données, lorsque cela est possible ;
• la limitation du traitement de vos données ;
• l’opposition à certains traitements ;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Côté Bureau à l’adresse suivante :

ventes@cotebureau.nc

Votre demande devra préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre à Côté Bureau de vous identifier. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

14. Transfert des données hors de Nouvelle-Calédonie

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être situés en dehors de la Nouvelle-Calédonie ou de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, Côté Bureau veille à ce que les transferts de données soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable.

15. Mise à jour de la politique de confidentialité

Côté Bureau peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est celle en vigueur au moment de la consultation.